Wat is het CCC-model precies?
Met het CCC-model van Jan Renkema beoordeel je objectief de kwaliteit van een tekst. Het CCC-model helpt je om verder te komen dan een reactie als: "de tekst loopt niet zo lekker", "er zit wel een goede flow in je tekst" of "het spreekt me niet aan".
Het CCC-model is niet het gemakkelijkste model. Maar wetenschappelijk klopt het verhaal.
Waar staan die drie C's voor en waarom maken ze je tekst sterker?
De drie C's van het CCC-model staan voor corresponderend, consistent en correct.
Corresponderende content
Sluit je content aan bij het communicatiedoel en bij de doelgroep?
Voorbeeld: een webshop wil dat bezoekers een maat kiezen en bestellen. Op de productpagina staat wél een verhaal over de oprichters. Maar geen maattabel. Leuke content, verkeerd doel.
Consistente content
Als je een contentkeuze maakt, voer je die dan ook consequent door?
Voorbeeld: je kiest ervoor om klanten te tutoyeren. Op de homepage lezen ze "je", in het bestelformulier ineens "u" en in de bevestigingsmail weer "je". Eén keuze, niet doorgevoerd.
Correcte content
Voldoet je content aan de formele conventies? Bevat je tekst geen spelfouten? Valt de ondertiteling niet buiten beeld bij een video?
Voorbeeld: je neemt een video staand op. Later blijkt dat de video in een vierkant frame is geplaatst.
De drie C's op vijf niveaus van content
De drie C's hebben betrekking op vijf niveaus. Je bepaalt eerst je contentdoel. Daarna kun je jouw content op deze vijf niveaus beoordelen.
Soort content
Voor welke soort content is gekozen? Is het een blog, een podcast, een video of een e-mail? Is dat de juiste keuze? En wat zijn de conventies bij dat soort content?
Inhoud
Is je verhaal compleet? Vertel je inhoudelijk alles wat de lezer of kijker nodig heeft? Is je verhaal niet te uitgebreid? Is aan het einde het verhaal duidelijk?
Opbouw
Klopt de opbouw? Trek je de lezer of kijker gelijk het verhaal in? Werk je met een spanningsboog? Presenteer je de belangrijkste informatie bewust als eerste of juist als laatste?
Formulering en stijl
Welke stijl kies je? Informeel voor op TikTok? Formeel in een brief van de overheid? U of je in een tekst? Lange of korte zinnen? Kijk je in de camera of ernaast, als interview-setting?
Presentatie
Klopt je spelling? Gebruik je je branding in je video? Maak je gebruik van vette tekst? Stotter je niet te veel? Zit er geen gekraak in je podcast? Zit je haar goed?
Het CCC-model en AI
Veel nieuwe teksten worden ontwikkeld met behulp van AI. AI schrijft steeds beter, maar AI-tools schrijven vooral wat ze online tegenkomen. Ze kopiëren de stijl en soms de inhoud. Daardoor kan je tekst een soort kopie worden.
Wil je zeker weten dat je tekst beter wordt, instrueer AI dan om modellen toe te passen. Eén daarvan is dit CCC-model, om je tekst achteraf te controleren en bij te sturen.
Content analyseren
Op de pagina content-analyse vind je de andere modellen waar je rekening mee kunt houden bij het maken van succesvolle content. Onder andere het SUCCES-model van Chip en Dan Heath, het Value Proposition Canvas, de communicatiedoelen, de taalniveaus en het STEPPS-model van Jonah Berger. Stuk voor stuk bewezen contentmodellen.
Veelgestelde vragen
Is het CCC-model alleen voor tekst?
Het is er wel voor bedacht. Jan Renkema ontwikkelde het voor geschreven tekst. Maar de drie C's en de vijf niveaus werken net zo goed voor een video, een podcast of een campagne. Alleen de invulling van het niveau presentatie verschilt: bij tekst gaat het over spelling en opmaak, bij video over beeld, geluid en ondertiteling.
Wat voegt het CCC-model toe aan gewoon laten meelezen?
Een meelezer geeft een vaag oordeel of waardeoordeel waar je vaak weinig mee kunt.
"Het loopt niet lekker, het spreekt me niet aan."
Het CCC-model dwingt je aan te wijzen op welk niveau het misgaat en welke van de drie C's niet klopt. Dan weet je ook wat je moet veranderen.
Kan ik AI het CCC-model laten toepassen?
Ja, en dat is een van de betere manieren om AI in te zetten. Laat AI niet alleen schrijven, maar geef het model mee als controle achteraf. Vraag per niveau wat er niet klopt. Je krijgt dan aanwijzingen in plaats van een herschreven tekst waarvan je niet weet wat er is veranderd.
